Отзывы

Елена
2019-10-15
Приехали с неисправным разряженным терминалом. Хотя было указано, что оплата безналом!!!

Здравствуйте! Насколько мне известно, терминал не был разряженным, а выдал ошибку при транзакции. К сожалению, такое иногда бывает и зависит не от нас, а от процессинга банка, который предоставляет нам услуги эквайринга, а также от процессинга банка, который выдал вам карту. Иногда бывают сбои (

Елена
2019-09-08
Роллы были разных размеров , одни тонкие , другие чуть тольще, по граммовке не совпадают . Очень неприятно. В целом- вкусно, понравилось. Но вот этот момент совершено не понравился

Спасибо за ваш отзыв! Поработаем над этим нюансом.

Ангелина
2019-09-07
Везли 1ч20мин где то но ожидание того стоило , как всегда вкусняшка . Спасибо большое

Спасибо!

Анонимно
2019-09-02
Ирина
2019-09-02
Сегодня 2 сентября ждали открытия под дверью с детьми, хотели заказать пиццу. Но нам сказали, что готовить её начнут только не раньше, чем через час! Были в шоке, т.к. бирлога ни разу не подводила раньше. Пошли рядом в заведение и готовая, вкусная пицца у нас была уже через 35 минут. Очень печально, что так происходит. Теряете клиентов

Здравствуйте! Мне очень жаль, что так вышло. Сегодня с утра поступило очень много предзаказов на пиццу, которые оператор подтвердил ещё до открытия магазина в 11:00. Поэтому, к сожалению, мы бы физически не успели вам приготовить её быстрее, чем за час.

Ирина
2019-08-26
Все очень вкусно и быстро доставляют! Спасибо за внимательное отношение к клиентам!

Спасибо!

Артем
2019-08-21
ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! КАК МОЖНО ТАК ВКУСНО ГОТОВИТЬ!!!!! Жаль что в моем родном городе вас нет (((

Артём, возмутительно, что вы ещё к нам не переехали ;) спасибо за отзыв!

Ангелина
2019-08-12
Ночной жор с Beerloga Ребята вы как всегда - ЛУЧШИЕ !

всегда рады поддержать вас в этом ;)

Олег
2019-07-26
Закрылся мой любимый ресторан доставки японской кухни. Пришлось искать другой с аналогичным качеством и ценами. За 3 месяца попробовал роллы в нескольких местах, но все по качеству были, мягко говоря, не очень. То оформление и подача так себе, то вкус роллов больше на рисовую кашу похож. Дошла очередь до Beerlogi. И вот сейчас могу с уверенностью сказать, что Beerloga, делает лучшие роллы в городе, во всяком случае, которые катают на Пионерской. Однако, в любом случае, есть к чему стремиться и куда расти. Есть конечно небольшие недочёты, но это скорее личные предпочтения, чем минусы ресторана

Спасибо за отзыв! Очень приятно читать ))

Ангелина
2019-07-09
Сегодня заказала удон на ужин , вкусно при вкусно . Еще и в подарок за вчерашний инцендент прлучила 2 порции роллов . Очень и очень приятно. И конечно вкусно . В 99.9999...% кухня работает на « ура»! Доставка до 20 мин сработала

Спасибо!

Ангелина
2019-07-03
Ух как много негативных отзывов ((( у нас было пару раз «непоняток» НО РУКОВОДСТВО ВСЕГДА ВСЕ ИСПРАВЛЯЛИ ! За что отдельное спасибо! Ну а роллы ... как всегда ... обьелись чуть не лопнули , вкуснооооооо! Спасибо- ребятам на кухню!

Спасибо за поддержку )

Юлия
2019-07-01
Было вкусно! Спасибо!

Спасибо за отзыв!

Артём
2019-06-30
Здравствуйте, всегда заказываем у вас роллы, но сегодня наверное у повара плохое настроение и нам привезли разного размера роллы, подача конечно не о чем.

Спасибо за ваш отзыв, покажем нашим поварам как образец того, как работать нельзя.

Екатерина
2019-06-29
Все круто, быстро и вкусно!

Спасибо!

Ирина
2019-06-23
Роллы как всегда . Спасибо! Доставка быстрая, еда вкусная.

Спасибо!

Анонимно
2019-06-21
Добрый день! Не так давно заказывали у вас пиццу. Честно, особенного не ждали, т.к. В ЯпоноПапа так себе оказалась, но вы очень приятно удивили!) Пицца оказалась очень вкусной, много сыра, тесто не сухое, правда, очень вкусная!) Отдельно хотелось бы похвалить курьеров: всегда ОЧЕНЬ вежливы (ценю вежливых людей), доставка в рамках назначенного времени, сдача всегда на готове. Ну и роллы, как всегда, безупречны! P.s. Замечания делаю, но и хорошее в вашей компании тоже хвалю)

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что пицца вам понравилась. Правда, она ещё не идеальна. Мы работаем над этим и совсем скоро выйдем на новый уровень ;)

Анонимно
2019-06-08
Пожалуй это самые вкусные роллы. Рыбка вкусная, роллы мягкие, свежайшие. Недавно заказывала удон с овощами и курицей. И там все было очень вкусно!

Спасибо!

Анастасия
2019-06-06
Очень вкусные десерты, хотдоги и роллы!)))

Сппсибо!

Валерия
2019-05-25
Спасибо! Порадовали! Роллы немного разваливались, но зато рис был не как каша. Всех ингредиентов было хороших пропорциях, все чувствовалось. Ролл в подарок с авокадо был тоже вкусный! Спайси соус с кимчи тоже неплохой. Закажем снова! Доставка была ровно 60 минут.

Спасибо! Учтём замечания!

Сергей
2019-05-24
Очень вкусно, но гунканы второй раз подряд приходят перевёрнутыми и соус по всей коробке размазан. А в пиццу побольше соуса

Спасибо за отзыв, Сергей! Учтём ваши пожелания!

Ирина
2019-05-23
Всегда вкуснючие роллы. Только у вас и заказываем. Пробовала в разных местах заказывать, но всегда возвращаюсь в берлогу. Продолжайте нас радовать качеством и вкусом))

Спасибо! Попробуйте ещё нашу пиццу ))

Ангелина
2019-05-01
Бирлога , ну что вы за люди такие ! Колдуете над едой? Вкусно как всегда ! Спасибо

Спасибо!

Екатерина
2019-04-27
Заказала роллы. Привезли быстро и все было вкусно. Жвачка love is радует, как всегда :)

Спасибо!

Анонимно
2019-04-23
Очень вкусная еда! Свежие, большие роллы! Подача суперская. Всё круто упаковано, жвачки в подарок. Доставка очень быстрая. Теперь только тут будем заказывать!

Спасибо!

Дарья
2019-04-20
Спасибо за вкусные роллы и быструю доставку !

Спасибо!

Ольга
2019-03-26
Роллы вкусные, свежие, доставка без опозданий. Единственный минус - к большому набору роллов забыли положить васаби. Ни одной упаковочки не было, тем самым испортили впечатление от роллов в целом, так как к такому мы готовы не были.

Спасио за ваш отзыв и замечание, будем работать над ошибками!

Анонимно
2019-03-13
Как всегда довольна )!

Спасибо!

Анастасия
2019-03-13
Всегда заказывают и советую друзьям тоьько Берлогу. Наши любимые сеты Люкс и Девичник. Но сегодня Люкс был плохим. К свежести и качеству нет претензий, а вот к приготовлению... Креветки были как бы собраны из не скольких маленьких частей сверху на ролле, много риса мало начинки(обычно наоборот), не одинаково порезаны кусочки. Внешне выглядят меньше по размеру, чем обычно. И это с учетом что сет подорожал на 100 рублей. Доставили быстро.

Добрый день! Обязательно проверим!

Юлия
2019-03-10
Перепробовала много где роллы , оценю на 4- , мне не понравился рис ( передержали его) хочется вкусный рис есть , а не как каша!!!!!! Это на заметку повару. Вот ингредиенты порадовали все свежее и вкусное.!!!! Соус отличный , доставка во время!!!! Пожалуйста доведите рис до нормального состояния!!!!!!! Не очень хочется заказать. В следующий раз кашу (((

спасибо за ваш отзыв! Примем к сведению!

Анастасия
2019-03-09
Заказываем здесь роллы постоянно. И всегда качество очень радовало. И даже цена выше чем у всех не останавливала. Особенно великолепны были роллы 14 февраля. Но вот 8 марта впервые роллы оказались невкусными, прямо разочарование. Хотелось бы пожелать стабильности в качестве!

Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что в этот раз вас подвели. Будем работать над ошибками.

Сергей
2019-03-08
Самые вкусные роллы в городе, но долгая доставка и люди принимающие заказ бывает путают.

Спасибо за ваш отзыв, Сергей! Извините за задержку, хоть это и не оправдание, но сегодня 8 марта побило все рекорды по заказам за все время нашей работы. Наши курьеры физически не успевали все вовремя развозить... Наши операторы, конечно, должны были предупреждать о вероятных задержках, но, может, и это не успевали делать:(

Анонимно
2019-03-08
Больше, чем в половине заказов, напиток привозили или неправильно или не привозили вовсе! Уже специально пишешь в комментарии, чтобы были внимательнее с напитками, а все равно складывают заказ как попало. Примите меры, сколько можно...

Обязательно примем меры, приносим извинения.

Анонимно
2019-02-28
Спасибо огромное за ролы! Безумно вкусно! Особенно гурман! Попросили поострее/очень замечательные получились! Спасибо и за быструю доставку! Повару сегодня особенное спасибо!!!

Спасибо!

Анонимно
2019-02-28
Отличная доставка! Всем рекомендую! :)

Спасибо!

Кристина
2019-02-28
Заказ сегодня привезли за 18 минут, супер, молодцы, всегда всё вкусно, спасибо Вам!

Спасибо!

Анонимно
2019-02-26
Сегодня заказ привезли через 25 минут. Аплодируем стоя!) ужин вовремя!) Спасибо!)
Анонимно
2019-02-26
Лучшие роллы в городе, однозначно! Всегда свежие продукты, всегда очень вкусно! Доставка работает как часы! Ни разу, за все время «сотрудничества») не было проблем. Данный отзыв оставлен огромной компанией ваших завсегдатых поклонников! Умоляем, не испортитесь и продолжайте радовать дальше исключительно отменной кухней и сервисом!!! Всех благ и процветания!
Анонимно
2019-02-14
Заказ был сделан заранее по времени. И про него попросту забыли!!! Очень неприятно, особенно когда доставка для праздничного ужина

Здравствуйте! Мы про вас не забыли, заказ готов, просто курьеры не успевают. Через 10-15 минут заказ будет у вас. Приносим извинения!

Анонимно
2019-02-07
Привезли менее чем за пол часа удон горячий , роллы как всегда супер ! У меня друзья в Орландо даже знают про вашу еду , скоро прилетят будут пробовать ))))

Спасибо за отзыв!

Анонимно
2019-02-03
Спасибо большое! Доставка сработала отлично, всё вовремя. Не раз уже заказываю у Вас, всегда всё очень вкусно

Спасибо!

Анонимно
2019-02-03
Спасибо огромное, что вы у нас есть)))!! И за ваши золотые ручки! Лично мне , покупая их на месте, или заказывая, все очень нравится и не было ни каких проблем!

Спасибо!

Валерия
2018-12-14
Доброй ночи!) Роллы супер! У повара руки откуда надо Очень любим их и заказывали раньше в японопапа, сушилав и т д .До того как узнали о beerlogе. Сейчас заказываем только у вас и ни разу не пожалели. Доставка быстрая. Отдельное спасибо курьеру Игорю. Исполнил отдельную просьбу. Сейчас вот заказали роллы , а в подарок получили салат «цезарь», чему очень были рады Все просто супер, огромное спасибо) Повышенные цены оправданы.

Спасибо!

Анонимно
2018-12-07
Постоянно заказываю у вас роллы и не только) Всегда все очень вкусное) Доставка быстрая, что не может радовать) Единственное, очень резко выросли цены, особенно на роллы(

Спасибо за отзыв! Касательно цены, к сожалению, это вынужденый шаг, так как мы не можем себе позволить использовать заменители продуктов. Однако, цены выросли не на все позиции, также мы добавили много новых блюд в разном ценовом диапазоне, так, чтобы любой клиент нашел то, что ему понравится :)

Роман
2018-12-04
Очень вкусные роллы. Единственное, для вегетерианец блюд бы побольше

Спасибо за отзыв! Блюда скоро появятся ;)

Анонимно
2018-11-04
Сегодня какой то кошмар! Заказала роллы, недоложили гункан, привезли еще раз но уже другой, не тот что заказывала , доставка приехала без терминала хотя я указала что оплата по б/н , теперь телефон неотвечает , такой бардак впервые, любим очень ваши роллы , но видимо сегодня так и не поедим их ....

Извините, много заказов (понимаю, это не оправдание) и оператор немного недоглядела. На самом деле вам не тот ролл приехал в первый раз, а во второй правильный..ещё раз приносим извинения.

Анонимно
2018-10-28
Аркадий Бурый здравствуйте. Хотела бы написать отзыв о вас, а точнее о вашей компании.. Вот уже как два года я постоянный ваш клиент, мы с мужем обожаем роллы и можем кушать их каждый день) заказы делаем чётко два раза в неделю... И вчера мы сделали у вас очередной заказ(((на 1250(((5 порций ролл(за Калифорнию отдельное спасибо, он шёл в подарок)... Но скажите мне пожалуйста вы поменяли рис?

Добрый день! Прошу прощения за испорченный вечер :( мы с вами свяжемся в ближайшее время и постараемся сделать все возможное, чтобы у вас не портилось о нас мнение.

Анонимно
2018-10-02
Доставка быстрая, роллы вкусные! А за love is... отдельное спасибо, это безумно мило

Спасибо!

Анонимно
2018-09-13
Не экономьте пожалуйста на сыре. Роллы вкусные, но в Лас Вегас 2 последних кусочка были практически без сыра, сухие. В мидзуми тоже сыра было меньше чем обычно. А вообще это любимые роллы моего сына. Надеюсь что качество не будет ухудшаться

Спасибо за отзыв! Проконтролирую этот вопрос!

Анонимно
2018-08-25
Спасибо огромное, было очень вкусно!!!

Спасибо!

Анонимно
2018-08-24
Потрясающие роллы! Я в восторге, вы покорили мой желудок. Прощай японопапа!
Анонимно
2018-08-22
Спасибо. Очень вкусно. Даже моя капризная подружка оценила, а ей угодить трудно))

Рады стараться!

Анонимно
2018-08-12
Идеально )) доставка быстрая. Как и говорили ) всего 40 мин все очень вкусно. Спасибо ️

спасибо!

Анонимно
2018-08-02
Все хорошо, но заказ подтвердили только через 30мин, поэтому время доставки превращается в 1, 5 часа... это минус

Приносим извинения за этот сбой, заказ должны принимать в течение 3х минут.

Анонимно
2018-07-29
Лучшие роллы, ресторанного уровня, наконец добавили тунец, таят во рту.

Спасибо!

Ирина
2018-07-10
Дополню отзыв , дождалась роллы , вкусно как всегда божественно !!!! Повторюсь , единственное заведение в городе , которое адекватно реагирует на критику , спасибо руководителю , вы реально лучшие !!!!

Спасибо за понимание!

Ирина
2018-07-10
Роллы очень вкусные , но ребят , что с доставкой ???? Второй раз более полутора часов, я до сих пор жду !!!!! Заказала в 19.30 !!! Я ехала через пол страны , и рассчитывала на ужин. .....

здравствуйте! Сейчас с вами свяжемся, извините за задержку!

Анонимно
2018-06-07
Вообще супер)привезли в течении 15 минут, и очеень вкусные)

спасибо за отзыв!

Анонимно
2018-05-26
Исправились. Спасибо . Всё было на высшем уровне.

Спасибо!

Анонимно
2018-05-26
Очень вкусные роллы заказывали первый раз и очень довольны!!!

Рады стараться!

Анонимно
2018-05-25
Доставили очень быстро. Но в этот раз разочаровали. Во-первых, заказывала по две суши с креветкой и с угрём, привезли по одной. Во-вторых, сделаны они не очень хорошо.

Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Завтра мы с вами свяжемся и уладим это недоразумение.

Анонимно
2018-05-22
Роллы нежные. Доставка мега быстрая, очень порадовала! Огорчило отсутствие васаби.

Спасибо за отзыв! Насчёт отсутствия васаби - приносим извинения.

Анонимно
2018-05-09
Спасибо большое. Как всегда очень вкусно и быстро доставили. Немного не аккуратно были сделаны суши с креветкой и лососем и классические роллы развалились, но на вкус это никак не повлияло.

Спасибо за честный отзыв! Будем работать над ошибками

Анна
2018-03-23
Как всегда на высоте!!!10 баллов

Спасибо! Рады стараться!

Анонимно
2018-03-18
Шикарные роллы. Если японцы узнают про эти роллы, то заказывать будут только здесь. Есть конкуренты с более выгодным предложением, но здесь все равно намного вкуснее. Так держать!

Спасибо!

Анонимно
2018-02-26
Брали 2 раза и оба понравилось!Будем заказывать и дальше.В сроки доставки уложились.Хотелось бы каких нибудь акций в будущем, тогда будем заказывать ещё чаще

Спасибо! Акции добавим!

Анонимно
2018-02-03
Очень очень люблю вас)) ваши роллы всегда изумительны...но сегодня, вы чего то подкачали((( Филадельфия классическая была ужасная((она вся разваливалась, сыра мало, сами роллы мизерные...горячие очень жирные и такие же маленькие ((( И пожалуйста умоляю вас, поменяйте поставщика имбиря..он ужасен(( раньше у вас был такой имбирь, нигде такого не было...а сейчас, вы просто покупаете дешёвый весовой...

Спасибо за отзыв, обязательно выясним, как это могло произойти и свяжемся с Вами.

Анонимно
2017-12-24
Самые вкусные роллы, что я где либо пробовала! Привозят быстро, даже в такой отдаленный район)) спасибо!

Спасибо!

Анонимно
2017-11-04
Самые лучшие роллы в городе - в Берлоге! Доставка быстрая, курьер вежливый, горячие роллы всегда горячие, будто их только приготовили! Спасибо большое за удовольствие!

спасибо!!!

Анонимно
2017-10-28
Спасибо Вам огромное!!!! Всё очень вкусно, быстро и прям с любовью к клментамзаказывали, заказываем и будем заказыватьуспехов Вам и процветания

Огромное спасибо вам за тёплые слова!

Анонимно
2017-08-14
Спасибо большое!! Было очень вкусно и не немаловажно быстро доставили!!
Анонимно
2017-08-13
Действительно интересные по составу и главное свежие ингредиенты! Вообщем вкусно!
Анонимно
2017-07-09
Роллы вкусные но доставка долгая , к сожалению. За час не привозят, хотя и находятся в 5 мин езды
Анонимно
2017-07-07
Заказали сет Домовой, остались довольны. Очень порадовало, что можно оплатить заказ картой. Спасибо!
Анонимно
2017-07-05
Самые вкусные роллы в городе!!
Анонимно
2017-06-20
Заказала маки чизу с тигровой креветкой и запеченный с креветкой все очень вкусно, спасибо))
Анонимно
2017-06-13
Заказала роллы Аляска!! Ничего вкуснее я ещё не пробывала очень нежные просто таят во рту спасибо огромное!!! Успехов вам
Анонимно
2017-02-15
Очень вкусные роллы! Заказывали сет девичник) единственный минус забыли положить колу!